常见问题

关于条码隐私、文件要求、打印边界、免费额度和离线使用。操作步骤请看使用帮助。

软件会上传我的条码吗?

桌面版在本机处理条码源 PDF;网页版将条码文件临时上传用于预览和合成,退出登录时清理,会话到期后自动清理(会话最长 2 小时)。模板与最近 20 份合成成品由登录账号云备份。

合成好的成品 PDF 不同:登录账号后,软件会把最近 20 份成品备份到你的账号,方便换电脑取回。如果你不需要云备份,不登录账号即可,成品只保存在本机。

成品 PDF 会保存到云端吗?保留多久?

登录账号后会。云端每个账号最多保留最近 20 份成品,超出 20 份时自动删掉最旧的一份(数据库记录和文件一起删)。你可以随时在客户端里手动删除某一份。

条码 PDF、真实条码内容不在备份范围内,永远不会上传。

同一个账号能同时在几台电脑上登录?

桌面程序与官网在线编辑器合计可同时登录两个终端。同一浏览器的多个页面共用一个名额,不同浏览器分别计算。第三个终端登录时,最早登录的终端会自动退出。

换电脑后我的模板还在吗?

在。登录同一个账号后,本机模板会自动和云端合并,云端已有的模板会出现在"我的模板"里。删除模板也会同步到其他设备。

模板中会保存真实条码吗?

不会。模板最多只保存一个虚拟条码区域的位置和尺寸,同步到云端的模板也一样。只有合成后的成品 PDF 含有用户条码。

条码 PDF 为什么上传失败?

请检查页面是否为 70×20 mm。宽度和高度各允许 ±3%,单个文件不得超过 10 MB,单次总页数不得超过 2,500 页。加密 PDF 需要先解除密码。

可以直接打印吗?

软件只负责生成完整 PDF,不提供打印功能。请使用你现有的 PDF 阅读器或打印流程。

没有虚拟条码区域可以导出吗?

可以单独导出模板 PDF,但不能执行条码合成。

一次合成很多页会扣多少次?

一次成功的合成任务扣 1 次,与本次生成多少页无关。

免费额度是多少?

新用户注册成功赠送 3 天普通会员;无有效会员时,每个账号每天赠送 2 次免费合成,每次最多 50 张,仅当日有效,不可累积。有效会员合成不限次数,预览、保存模板和重新下载不扣次数。

会员怎么收费?

月度会员 30 天 9.9 元(原价 12 元),年度会员 365 天 99 元(原价 128 元)。会员期内不限合成次数。 目前只提供月度会员与年度会员两种。线上支付通道开通前,请通过联系我们获取会员。

邀请好友有什么奖励?

把专属邀请链接或你的邀请编号发给好友,奖励会自动发给你(邀请人):

  • 好友首次注册成功:你得 3 天;
  • 好友在注册后 7 天内开通月度会员:你再得 3 天;
  • 好友在注册后 7 天内开通年度会员:你再得 30 天。

奖励直接叠加到你的会员到期时间上,每位好友最多能给你带来 36 天。同一位好友的同一笔奖励只发一次。

邀请的好友过了 7 天才付费,还有奖励吗?

没有。购买奖励只统计好友注册后 7 天内(168 小时)内成功支付的订单,超过这个时间就不再发放。 注册奖励不受影响,好友注册成功时就已经发给你了。

为什么我的账号已经注册了,不能再绑定邀请人?

归因只在首次注册那一刻确定。注册时没有带邀请信息,之后就不能补填或更换邀请人, 这是为了避免规则被反复改写、也让每一份奖励的归属都是可核查的。如果注册时带了邀请信息,邀请关系会一直保留。

邀请奖励和每日免费合成次数如何计算?

邀请奖励属于普通会员天数,不属于付费会员。有效会员期间合成不限次数;没有有效会员时,每个账号每天赠送 2 次免费合成,每次最多 50 张,仅当日有效,不可累积。购买会员或获得奖励本身不会扣除合成次数。

订单退款后奖励会收回吗?

会冲正。退款时只撤回还没用掉的那部分赠送天数;已经用掉的部分会记录下来转人工复核, 不会出现"奖励凭空消失"的情况。原订单记录会保留,另起一条冲正记录互相标注。

没有网络可以使用吗?

模板编辑、本地剩余额度内的合成和模板 PDF 导出可以离线完成。激活、模板分享、推荐模板同步、设备状态同步和软件更新需要联网。

推荐模板下架后还能使用吗?

已经保存到"我的模板"的副本仍可在本机继续使用。

为什么升级时不能继续操作?

为避免程序文件被同时占用,升级期间会锁定操作并关闭主程序。升级过程中请不要关机。

这里没有你的问题? 把你的软件版本、Windows 版本和完整报错提示发给我们即可。联系方式见 联系我们。